隨著市場日益激烈的競爭,當前景陽公司面臨的是如何提升產(chǎn)品質(zhì)量,樹立品牌形象。只有經(jīng)濟效益提高了,才能有更多的資金用于產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)改進等,才能增強公司的市場競爭力。本人認為,提高產(chǎn)品質(zhì)量是工作的重中之重,因為產(chǎn)品質(zhì)量是生命線,沒有產(chǎn)品質(zhì)量的保證,經(jīng)濟效益就無從談起。景陽公司勐醒二膠廠的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨是“以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展、以誠信換放心、與客戶心連心”,多年來,始終牢記宗旨,產(chǎn)品質(zhì)量年年得到了提升,現(xiàn)就如何抓好產(chǎn)品質(zhì)量談幾點粗淺認識。
一、樹立顧客至上的質(zhì)量意識
目前景陽公司要挖掘的核心競爭力是產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、客戶使用的滿意度,其中最重要的核心競爭力就是產(chǎn)品質(zhì)量。因此全體員工一定要樹立顧客至上的質(zhì)量意識,有針對性的解決問題,堅持顧客至上,強化質(zhì)量意識。
一是干部員工要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接與干部員工的工作責任心是分不開的。因此,負責生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)的主管領(lǐng)導為第一責任人,要把質(zhì)量管理作為公司和制膠廠的生命線來抓,樹立顧客至上、質(zhì)量第一的理念。二是干部員工要樹立景陽公司的品牌形象,讓干部員工領(lǐng)會到好的產(chǎn)品質(zhì)量是一種有價值的無形資產(chǎn),它反映著公司的生產(chǎn)水平、技術(shù)水平、管理水平,干部員工要像維護個人聲譽一樣維護企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
二、加強全過程的質(zhì)量控制
在日常工作中,要加強對產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售、售后客戶滿意度等全過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。保證產(chǎn)品質(zhì)量的科學性和合理性,從而滿足產(chǎn)品的質(zhì)量要求。把好原材料的質(zhì)量控制關(guān),如膠廠用的酸、煤、膠包袋和各項零配件等原材料入庫,必須由技術(shù)檢驗部門給出結(jié)果,對收購的原料進行分級處理。生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,在生產(chǎn)過程中要加強對產(chǎn)品的檢驗,產(chǎn)品要堅持逐項隨機檢查,杜絕不合格產(chǎn)品流入市場,避免產(chǎn)品質(zhì)量不合格而造成的后果。
三、完善質(zhì)量檢測手段
質(zhì)量檢測是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),質(zhì)量檢測就是對產(chǎn)品進行檢查、試驗、計量和將產(chǎn)品的質(zhì)量特征與質(zhì)量標準進行比較的過程,通過比較,盡可能迅速地糾正產(chǎn)品質(zhì)量中存在的問題,以便整改提高。檢驗工作做得愈好,就愈能促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高,形成良性循環(huán)。在實際工作中,還應加強檢測設備和儀器的管理,避免人為因素的影響,對各道工序配備的檢測和計量設備及設置質(zhì)量控制要點進行改進和完善,以減少質(zhì)量問題的發(fā)生。同時加強檢驗人員的責任心,確保檢驗數(shù)據(jù)準確無誤,加強對產(chǎn)品的送檢和復檢,建立留樣復查制度,確保產(chǎn)品出庫合格率達100%。
總之,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到公司的產(chǎn)品市場占有率,關(guān)系到公司的生存與發(fā)展,必須清醒認識抓好產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。市場總是千變?nèi)f化的,機遇與危機并存,產(chǎn)品質(zhì)量方面出現(xiàn)問題,膠廠應快速查明原因,分析其原因,尋找對策解決問題。公司與膠廠要從自身實際情況出發(fā),從每一細小環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),創(chuàng)造一切對產(chǎn)品質(zhì)量有利的條件,保證生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。(劉繼華)